Im Verlaufe unseres Bestehens haben sich viele Kunden per Email oder Brief gemeldet, um uns Ihre Erfahrungen als "Wasserbettschläfer" mitzuteilen. Mit der freundlichen Genehmigung eines Jeden veröffentlichen wir hier Auszüge davon.
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...Dankeschoen fuer den hervorragenden Service ! Werter Herr Büchel , die Familie Witte aus Eisenhüttenstadt möchte sich auf diesem Wege recht herzlich für den hervorragenden Service bei der Kaufabwicklung und vor allen Dingen bei der Montage des Luna Flex bedanken. Ihr kompetenter Außendienstmitarbeiter ließ bei der Montage die jahrelange Erfahrung Ihrer Firma erkennen. Es ist schön, daß es in der heutigen Zeit noch Unternehmen gibt, die nicht nur auf Bilanzen und Gewinne schauen, sondern denen die Kundenzufriedenheit noch eine echte Herzenssache ist. Fam. Witte Eisenhüttenstadt, den 08.03.2006
Sehr geehrter Herr Büchel, liebes Wasserbetten-Team, selten habe ich eine so kompetente Firma erlebt, die wirklich das leistet, was sie auch anbietet: Vom Online-Angebot, über telef. Fragen bis hin zum Aufbau, es lief alles perfekt. (Ich frage mich heute noch, wie ihr es geschafft habt, pünktlich um 10 Uhr -von Leipzig nach Hamburg- vor meiner Haustür zu stehen!-) Meine ersten Nächte habe ich nun in meinem Luna "Exklusiv" verbracht und ich habe nichts, aber auch rein gar nichts zu bemängeln. Doch, eine Kleinigkeit: Ihr solltet einen Warnhinweis in euer Online-Angebot setzen, dass das Aufstehen jetzt noch schwerer fällt ;-). Ich möchte mich auf diesem Wege recht herzlich bei Ihnen und Ihrem Team bedanken. Es war die beste Entscheidung mein Bett in IHREM Hause zu kaufen. Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein gesegnetes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in's neue Jahr. Ihre zufriedene Kundin, Ilona Loos aus Hamburg
Sehr geehrter Herr Büchel!
Heute war es endlich soweit!
Wir haben unser Wasserbett bekommen!
Vorab:
Ich möchte Ihnen nochmals recht herzlich für die super kompetente und freundliche Beratung danken!
Wie Sie wissen waren wir zuerst in einem Wasserbettenstudio und haben uns ein Wasserbett ausgesucht welches man mit demjenigen vergleichen kann, dass wir heute bekommen haben. Der Unterschied: Ihres war ca. 1050.- Euro günstiger!
Eines muß ich sagen: nett, kompetent, nicht aufdringlich super Preise und vor allem pünktlich!
In der angegebenen Lieferzeit geliefert. Der Monteur war wie terminlich vereinbart um pünktlich acht Uhr vor Ort. Dieser war sehr sehr nett und freundlich.
Sie haben ein Spitzen-Team. Und Ihre tolle Arbeit wird mit Empfehlungen belohnt!!!
Vielen Dank nochmals für alles!
A.Lyhs
Wermelskirchen